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運(yùn)營(yíng)做不好,產(chǎn)品賣(mài)不好,問(wèn)題出在哪?

fa發(fā)布時(shí)間:2020-01-03 瀏覽人次:1075

幾乎每天都會(huì)被賣(mài)家詢(xún)問(wèn)類(lèi)似于我的產(chǎn)品上架了,各種努力卻沒(méi)單的問(wèn)題,但如果沿著這個(gè)問(wèn)題往細(xì)處聊,就會(huì)發(fā)現(xiàn)這些賣(mài)家其實(shí)根本不是賣(mài)不好的問(wèn)題,更多的是既不熟悉自己的運(yùn)營(yíng)狀態(tài)也不了解同行賣(mài)家的狀態(tài),卻把問(wèn)題簡(jiǎn)單的歸結(jié)于賣(mài)不好而已。

 

我們經(jīng)常說(shuō)的一句話:所有問(wèn)題都有答案,對(duì)于新手賣(mài)家來(lái)說(shuō),最難的其實(shí)是發(fā)現(xiàn)問(wèn)題。


 


沒(méi)有問(wèn)題自然就得不到答案,但如果只是類(lèi)似于能不能告訴我如何做運(yùn)營(yíng)這樣抽象的大問(wèn)題,恐怕也只能得到努力做好運(yùn)營(yíng)的各個(gè)細(xì)節(jié)這樣的抽象答案,從這個(gè)層面上來(lái)說(shuō),運(yùn)營(yíng)的核心在于發(fā)現(xiàn)運(yùn)營(yíng)中的具體問(wèn)題。

 

那怎樣才能發(fā)現(xiàn)具體的問(wèn)題呢?這就需要我們從以下幾個(gè)方面思考和對(duì)比。

 

一、選品

”七分在選品,三分靠運(yùn)營(yíng)亞馬遜運(yùn)營(yíng)界人盡皆知的道理,可是有很多賣(mài)家不知道怎么去做選品,只是按照自己的想法盲目的選擇產(chǎn)品。

 

比如,因?yàn)樽约河X(jué)得市場(chǎng)容量大,于是就選擇了藍(lán)牙音箱、充電寶、藍(lán)牙耳機(jī)等日常用品,這些產(chǎn)品的市場(chǎng)容量大固然沒(méi)錯(cuò),殊不知這類(lèi)產(chǎn)品早就是大賣(mài)們廝殺的戰(zhàn)場(chǎng),一個(gè)小賣(mài)家進(jìn)去,除了成為炮灰,并不會(huì)有別的出路。

 

又比如,因?yàn)槿嗽谏钲?,于是就選擇了手機(jī)殼、數(shù)據(jù)線、充電器等產(chǎn)品,還覺(jué)得自己拿貨成本低且受眾群體大,確實(shí)是這樣不錯(cuò),可是大部分的賣(mài)家,幾乎進(jìn)去就會(huì)直接滯銷(xiāo),競(jìng)爭(zhēng)太激烈,根本不會(huì)給你留下生存的余地;

 

再比如,因?yàn)橛X(jué)得給客戶提供更多選擇顯得更體貼,于是一個(gè)產(chǎn)品創(chuàng)建了幾十個(gè)甚至上百個(gè)SKU,選擇是多了,可一個(gè)變體毀終身,賬面上看賣(mài)出去的每個(gè)產(chǎn)品都有盈利,可進(jìn)貨100個(gè),賣(mài)出只有三五個(gè),得到的只有一大堆的滯銷(xiāo)庫(kù)存,庫(kù)存壓得永遠(yuǎn)不得翻身。

 

所以,在選品上,真的得認(rèn)真想一想,用心選一選,當(dāng)我說(shuō)選品一定要選剛需品時(shí),當(dāng)我強(qiáng)調(diào)剛需致勝時(shí),很多賣(mài)家困惑:為什么呀?原因就是,剛需可以聚焦用戶,更有利于打造爆款,可以減少庫(kù)存,讓賣(mài)出去的貨真正為你賺到錢(qián),從而實(shí)現(xiàn)很少的庫(kù)存,很多的利潤(rùn)的目標(biāo)。

 

二、優(yōu)化

 

對(duì)消費(fèi)者來(lái)說(shuō),Listing就是產(chǎn)品本身,可很多亞馬遜賣(mài)家Get不到這層意思,選擇的產(chǎn)品很好,產(chǎn)品的質(zhì)量也很好,卻偏偏在Listing內(nèi)容上百般湊合,是的,你湊合Listing,銷(xiāo)量就湊合你,沒(méi)有其他選擇。

 

三、站內(nèi)廣告

 

站內(nèi)廣告是引流的利器,尤其是亞馬遜最近改版之后,廣告位增多,自然流量入口減少,要想打造爆款,站內(nèi)廣告成了必需工具。

 

當(dāng)然,要想讓站內(nèi)廣告為你帶來(lái)訂單的同時(shí)還創(chuàng)造出利潤(rùn),其玩法絕對(duì)值得深究,所有的技巧都難逃認(rèn)真二字,可遇到很多賣(mài)家除了只會(huì)設(shè)置廣告,甚至連廣告數(shù)據(jù)的解讀都不會(huì),那也只能是自己為自己買(mǎi)單了。

 

四、價(jià)格

 

價(jià)格永遠(yuǎn)是競(jìng)爭(zhēng)中最敏感的要素。很多賣(mài)家的售價(jià)設(shè)置遠(yuǎn)高于同行,既表示沒(méi)利潤(rùn)又哀嘆沒(méi)銷(xiāo)量,價(jià)格那么高,憑什么有銷(xiāo)量呀?

 

亞馬遜賣(mài)家也永遠(yuǎn)有道理,我已經(jīng)是零利潤(rùn)了呀!你的零利潤(rùn)也許不假,可在競(jìng)爭(zhēng)中缺少橫向?qū)Ρ人季S則同樣不對(duì)。

 

消費(fèi)者從來(lái)不會(huì)考慮你的利潤(rùn),消費(fèi)者只會(huì)對(duì)比你與競(jìng)品之間的價(jià)差,價(jià)格永遠(yuǎn)是消費(fèi)者在意的重要要素之一。

 

所以,我們一定要學(xué)會(huì)從成本上下功夫,能夠節(jié)省的就努力省下來(lái),多節(jié)省一分錢(qián),就多了一分在競(jìng)爭(zhēng)中的優(yōu)勢(shì),賺一分錢(qián)都難,但節(jié)省一塊錢(qián)卻相對(duì)容易,必須從成本上下功夫。

 

所以呢,當(dāng)你的產(chǎn)品賣(mài)不好時(shí),非常有必要左右看一看,看自己的價(jià)格是怎樣的,如果價(jià)格高,就從成本上下功夫吧。

 

五、Review

 

對(duì)消費(fèi)者來(lái)說(shuō),Review代表口碑,對(duì)賣(mài)家來(lái)說(shuō),Review代表Listing的權(quán)重,要想獲取更高星級(jí)的Review,亞馬遜賣(mài)家需要盡量確保產(chǎn)品品質(zhì)足夠好,能夠滿足消費(fèi)者的期望,客服足夠好,能夠讓消費(fèi)者感受到熱情、真誠(chéng)和暖心,而要想獲得更多的Review,嘗試著去建立自己的主頁(yè),積累自己的忠實(shí)粉絲群體未嘗不是一種選擇。

 

可很多賣(mài)家把Review等同于找人刷,既浪費(fèi)了錢(qián),又等于把自己置于風(fēng)險(xiǎn)之地,實(shí)在不值得。

 

六、競(jìng)品分析

 

當(dāng)我們埋下頭來(lái)把自己做到足夠好,還要能夠抬起頭來(lái)看看同行。競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手是最好的老師,這是亙古不變的道理。向競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手學(xué)習(xí),可以成就更厲害的自己,這也是我總是強(qiáng)調(diào)一個(gè)產(chǎn)品一旦確定一定要篩選出20個(gè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手并深度分析和學(xué)習(xí)的原因,從競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手身上,我們可以學(xué)習(xí)到很多東西,首當(dāng)其沖的就是,當(dāng)我們的一款產(chǎn)品賣(mài)不好時(shí),把每個(gè)細(xì)節(jié)做拆解,去和競(jìng)品一一做對(duì)比,也許,當(dāng)我們能夠做這樣的對(duì)比,我們也就步入了精進(jìn)之路。

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