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fa發(fā)布時間：2019-12-03 瀏覽人次：1052
一、亞馬遜賣家如何提高Review轉(zhuǎn)化率
首先關(guān)于賣家來說，Review能夠快速增加產(chǎn)品權(quán)重和提高訂單轉(zhuǎn)化率，對跨境電商亞馬遜平臺而言，能更快的收集買家流量和獲取傭金來源。
因而，賣家要重視Review，經(jīng)過Review為選品提供參考，為后續(xù)運營帶來曝光量和流量，打造爆款，剖析自身和競爭對手，完善產(chǎn)品品質(zhì)。經(jīng)過差評能夠發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品的質(zhì)量問題、設(shè)計缺點以及客戶的核心需求，為后續(xù)的選品避開同類問題的呈現(xiàn)。
怎樣提高Review的轉(zhuǎn)化率呢？
首要，還是得產(chǎn)品自身實力過硬；提供高品質(zhì)的客戶服務，能夠在產(chǎn)品包裝中增加售后卡，解答產(chǎn)品的特點特征和使用說明，體現(xiàn)賣家的客戶服務態(tài)度，如果想要邀請買家留下評論，在引導的時候一定要注意言辭和聯(lián)系方式，防止過于明顯的誘導好評。
如果產(chǎn)品呈現(xiàn)差評，銷量下降得非常厲害，賣家要做的，一般都是先處理客戶的問題，確保提升產(chǎn)品品質(zhì)，體現(xiàn)服務態(tài)度，一起需要在Review下面先回復，也給其他客戶（包含潛在客戶）解釋標明產(chǎn)品狀況，處理方案和服務態(tài)度。
如果是惡意差評，能夠經(jīng)過Review下面的Report abuse進行舉報，只需證據(jù)充足，就能夠聯(lián)系亞馬遜團隊要求移除處理。
二、獲取有用的亞馬遜review
樹立郵件列表
能夠通過給客戶發(fā)郵件來獲取review，但首先要確定發(fā)送的對象，能夠使購買過產(chǎn)品的客戶，也能夠從競爭對手那里找到方針客戶的郵件地址；但要注意，郵件不能直接索評或許催評，這樣很容易遭到客戶反感；能夠?qū)︵]件列表進行分類，每類客戶有對應的郵件發(fā)送，最終能夠到達讓客戶留評的目的。
真人測評
還能夠在相關(guān)的論壇中參與討論，等到和潛在用戶群樹立了杰出的關(guān)系后，就能夠找人，免費贈送一些產(chǎn)品給他們，請求他們給產(chǎn)品留下review。
Facebook群組
Facebook群組里有很多潛在買家和reviewer，能夠利用這個群組在里面發(fā)布你自己的產(chǎn)品和價格，不過一般只有折扣力度大的產(chǎn)品和免費的產(chǎn)品能吸引人。
產(chǎn)品使用說明
關(guān)于一些產(chǎn)品能夠給買家提供產(chǎn)品使用手冊，協(xié)助買家更好的掌握產(chǎn)品的使用方法，能夠指引客戶更好的了解到產(chǎn)品的優(yōu)勢，當然也能夠經(jīng)過產(chǎn)品手冊向用戶表達感謝和請求留評，經(jīng)過具體的介紹讓買家更了解產(chǎn)品，減少差評的發(fā)生，增加留評的時機。
以上就是南京大邁網(wǎng)絡(luò)科技有限公司總結(jié)的提高listing轉(zhuǎn)化率的方式方法，如果大家有關(guān)于亞馬遜的疑惑，可以繼續(xù)關(guān)注我們，我們會每天為您分享亞馬遜干貨知識。
