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fa發(fā)布時(shí)間:2019-11-19 瀏覽人次:1340
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亞馬遜listing被限制上架對(duì)于亞馬遜賣(mài)家來(lái)說(shuō)是很常見(jiàn)的,特別是對(duì)于那些剛剛開(kāi)始在這個(gè)平臺(tái)上銷(xiāo)售的新賣(mài)家,或者是那些銷(xiāo)售大量不同商品的賣(mài)家。
Listing被限制上架是很容易修復(fù)的,下面將介紹如何修復(fù)被限制的listing以及如何避免反復(fù)出現(xiàn)這種情況。
亞馬遜產(chǎn)品被限制上架是什么情況?
當(dāng)賣(mài)家創(chuàng)建不符合亞馬遜標(biāo)準(zhǔn)的特定產(chǎn)品listing時(shí),亞馬遜將判定它會(huì)給平臺(tái)上的用戶(hù)帶來(lái)不好的購(gòu)物體驗(yàn),從而限制該listing。
當(dāng)一個(gè)listing被亞馬遜禁止顯示時(shí),盡管在賣(mài)方后臺(tái)中仍然可見(jiàn),但是在搜索和瀏覽功能中都無(wú)法展示,直到listing里的問(wèn)題和違反亞馬遜的政策得到解決。
Listing被限制上架的原因通常有哪些?
亞馬遜限制產(chǎn)品上架的原因有很多,慶幸的是,其中大多數(shù)問(wèn)題你都可以自己解決并快速修復(fù)。
通常,在這些情況下,你的listing可能會(huì)被禁止顯示:
1.沒(méi)有主圖,或者提供的產(chǎn)品輔助圖片不符合亞馬遜要求的標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范;
2.產(chǎn)品說(shuō)明中的重要信息缺失、不完整;
3.售賣(mài)的產(chǎn)品在亞馬遜上屬于禁止銷(xiāo)售的商品;
4.你列出的產(chǎn)品沒(méi)有定義的類(lèi)別類(lèi)型;
5.產(chǎn)品名稱(chēng)長(zhǎng)度過(guò)長(zhǎng);
6.你的listing違反了亞馬遜的銷(xiāo)售政策。
此外,亞馬遜可能還會(huì)出于更復(fù)雜的原因限制上架商品,這些原因既耗時(shí)又難以糾正,包括:
1.判定你的產(chǎn)品為假冒偽劣;
2.收到相關(guān)物品的安全投訴;
3.亞馬遜平臺(tái)認(rèn)為你正在嘗試將二手商品在作為新商品出售;
4.判定你的商品已經(jīng)是過(guò)期的商品;
5.懷疑你的產(chǎn)品有著侵權(quán)的嫌疑。
如果你無(wú)法確定被限制的原因、不清楚怎么解決被禁止上架的問(wèn)題或者不認(rèn)可亞馬遜的決定,則可以與客戶(hù)服務(wù)聯(lián)系。
如何修復(fù)在亞馬遜上被限制上架的listing?
亞馬遜在發(fā)生listing禁用這種情況時(shí)不會(huì)主動(dòng)通知賣(mài)家,賣(mài)家要想發(fā)現(xiàn)商品被限制并不容易。建議賣(mài)家定期檢查產(chǎn)品是否發(fā)生了限制上架的情況,及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,及時(shí)解決。
如何進(jìn)行檢查?具體操作方法如下:
導(dǎo)航到賣(mài)家中心下的管理庫(kù)存按鈕。如果當(dāng)前有任何listing被限制,你會(huì)在頂部導(dǎo)航窗口看到一個(gè)“限制”的提示。如果沒(méi)有listing出現(xiàn)問(wèn)題,就不會(huì)出現(xiàn)這個(gè)提示。
如果你發(fā)現(xiàn)了被限制發(fā)布的商品,不要驚慌。通常來(lái)說(shuō),修復(fù)的過(guò)程既快速又簡(jiǎn)單。被限制了的listing對(duì)買(mǎi)家不可見(jiàn),在停用期間就會(huì)導(dǎo)致沒(méi)有銷(xiāo)售額,因此我們要早發(fā)現(xiàn)早解決問(wèn)題。
如何處理常見(jiàn)的listing被限制上架的情況?
1. 點(diǎn)擊“suppressed”按鈕,然后查看選項(xiàng),例如“一切制止顯現(xiàn)的listing(all suppressed listings)”,或僅挑選特定類(lèi)型的制止顯現(xiàn)的列表,例如“圖像丟失(image missing)”;
2. 挑選單個(gè)列表并單擊“修改(edit)”按鈕,然后挑選“修改(edit)”或“辦理圖片(manage images)”;
3. 在亞馬遜產(chǎn)品摘要頁(yè)面上,挑選一個(gè)旁邊帶有正告指示器的標(biāo)簽(被約束的listing會(huì)有赤色感嘆號(hào)的指示,你也會(huì)看到用黃色三角形標(biāo)記的質(zhì)量正告);
4. 處理列表的一切警報(bào)后,只需要單擊“保存并完結(jié)(Save and finish)”即可。
在賣(mài)家中心的“辦理庫(kù)存(manage inventory)”部分中,查找和修正被制止的列表是一個(gè)簡(jiǎn)略快速的進(jìn)程。你的每個(gè)產(chǎn)品listing都有一個(gè)“亞馬遜產(chǎn)品摘要(Amazon Product Summary)”頁(yè)面,其間包含有關(guān)產(chǎn)品被約束的原因的完好信息。
一旦你處理了所有問(wèn)題后,亞馬遜會(huì)迅速取消該約束,你的listing也會(huì)再次可見(jiàn)。
如何避免listing再次被禁止顯示?
最主要的是,要不斷地對(duì)商品進(jìn)行維護(hù)。
隨著業(yè)務(wù)的發(fā)展,需要不斷調(diào)整產(chǎn)品上架要求,所有上架的產(chǎn)品都需要持續(xù)的維護(hù)和微調(diào)。如果你的產(chǎn)品listing中沒(méi)有辦法滿(mǎn)足這些不斷變化的標(biāo)準(zhǔn),就會(huì)在沒(méi)有收到任何通知的情況下被禁止顯示或停用。因此,定期關(guān)注亞馬遜的政策,當(dāng)然也可以關(guān)注我們南京大邁網(wǎng)絡(luò)科技有限公司的行業(yè)新聞,了解最新的亞馬遜資訊,方便及時(shí)更新我們的亞馬遜知識(shí)庫(kù)。以免當(dāng)亞馬遜進(jìn)行調(diào)整或重大更改時(shí),造成損失。