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fa發(fā)布時間：2020-12-03 瀏覽人次：946
有賣家詢問，發(fā)現(xiàn)自己的Listing最近銷量下滑，而經(jīng)過認(rèn)真分析發(fā)現(xiàn)，銷量下滑的原因很大一部分是因為自然流量的轉(zhuǎn)化率下降了，從原來的40%降到了20%。賣家說，在這段時間里，自己除了調(diào)整了產(chǎn)品售價之外，其他要素都沒有動過。產(chǎn)品的Review數(shù)量也在逐步增長，Review星級也基本上維持在4.2左右。賣家不得其解，究竟是什么造成了這種轉(zhuǎn)化率下降呢?
其實，關(guān)于轉(zhuǎn)化率，可以理解其是運營過程的一環(huán)，也可以理解其是運營結(jié)果的呈現(xiàn)。
一般來說，要想獲得較高的轉(zhuǎn)化率，有幾個要素需要去做：
1. 產(chǎn)品剛需
2. Listing優(yōu)化表現(xiàn)好
3. 產(chǎn)品價格有競爭力
4. 產(chǎn)品Review表現(xiàn)好
5. Listing的BSR排名足夠高
這五個方面，任意一方面做得好，Listing的轉(zhuǎn)化率都會相對較高。而很多賣家在運營中往往會呈現(xiàn)出的是幾個方面的綜合表現(xiàn)都比較好，所以，Listing的轉(zhuǎn)化率也自然就會比同行高。
比如我反復(fù)強調(diào)的最高效的螺旋式爆款打造法，其核心也是利用低價這個要素來獲取較高的轉(zhuǎn)化率和較多的訂單數(shù)量，兩個因素加持，推動Listing進入上升通道。
但也總有賣家會詢問，能不能不拿價格說事，教我一個打造爆款的方法唄。說實話，我還真沒那么厲害。
在一款產(chǎn)品打造之初，你需要從上述5個要素來考慮，選擇你能夠接受的、對你的打造比較高效有利的要素和方法，而當(dāng)一條產(chǎn)品已經(jīng)打造到初見成效，甚至Listing已經(jīng)進入頭部，這時候，要做的核心是要守住頭部，如果這時候出現(xiàn)BSR排名下降，你再去觀察你的轉(zhuǎn)化率，一般也會變得低了。
對于一條產(chǎn)品的打造，一旦進入下降通道，訂單，轉(zhuǎn)化率都會持續(xù)下降。在給孵化營學(xué)員上課的過程中，我反復(fù)提及一句話，如果把亞馬遜的運營簡化為一句話，那就是把Listing推高到BSR排名頭部去。
這個頭部，最好是Best Seller，如果沒能登頂，前5名，前10名也行，但如果你的BSR排名只是在腰部，50名，100名，300名，對不起，真不行。
關(guān)于推高BSR排名，我的螺旋式爆款打造法是這樣，市面上那些靠刷單測評，然后遇到銷量下降就補單的賣家，其實也是同樣的邏輯。兩種方法，殊途同歸，區(qū)別只是，我的方法是合規(guī)的、成本更低、見效更快，因為不違規(guī)，不用擔(dān)心賬號風(fēng)險，而他們的呢，是耍著小聰明，鉆平臺漏洞，把消費者當(dāng)傻子的方式，以更高的成本來做，而一旦遇到被系統(tǒng)抓住，就會發(fā)現(xiàn)自己才是那個傻子。
但不管怎么說，排名沖不到頭部，轉(zhuǎn)化率一般不會太高，而排名沖到了頭部，一定要用進攻的心態(tài)去守住。
關(guān)于守住排名守住轉(zhuǎn)化率這塊，我的建議是，既要低頭拉車，又要抬頭看路，既要看自己，又要時刻關(guān)注行業(yè)競爭環(huán)境和代表性的競爭對手，如果大家價格都高，自己逐步提價，如果大家都降價了，自己也要即時調(diào)整。
當(dāng)一條Listing處于BSR排名頭部時，價格是穩(wěn)定和拉升轉(zhuǎn)化率、銷量、排名的有力武器。當(dāng)然，最好也不要收到差評。一個差評也會破壞你的權(quán)重和排名。所謂的人脈關(guān)系，不是指你認(rèn)識誰，而是指誰認(rèn)識你。
而對于一個隕落的人來說，我們也總能看到所謂的人走茶涼的的感嘆，且不談人生冷暖之說，從客觀的呈現(xiàn)來看，還不是因為你隕落了，所以你說話不好使了，轉(zhuǎn)化率不行了?
亞馬遜也只是商業(yè)的一種，規(guī)則再多，都繞不開人性，所以，當(dāng)我們覺得自己的轉(zhuǎn)化率下降時，不妨想一想，自己是不是隕落了，那該怎么去提升呢?再次冉冉升起唄。
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